Käytännön opas sisältö ja sen Metrics

Pieni Disclaimer:

Ennen kuin aloitat lukemisen, haluan sanoa, että en ole analytiikan asiantuntija sinänsä, vaan strateginen SEO ja digitaalisen markkinoinnin konsultti.  Toisaalta, päivittäisessä työssä tarkastuksen ja suunnitella kokonaisvaltaisesti digitaalisen markkinoinnin strategiat, olen käsitellä paljon Analytics jotta ymmärtää asiakkaideni puutteita ja mahdollisuuksia.

Siksi, mitä aiot lukea ei ole "lopullinen opas", mutta sen sijaan minun henkilökohtainen ja käytännön opas sisällön ja ​​sen mittareita,  täynnä hyödyllisiä linkkejä, joka auttoi minua ratkaisemaan iso sisältö "metrinen arvoitus. Olen  onneksi odottaa ideasi kommentteja.

Ero sisältö ja muoto

Yksi vaikeimmista asioista mittaamiseksi on sisällön tehokkuus, enimmäkseen siksi on olemassa suuri epäselvyyttä sen muuttuva luonne ja tarkoitus. Yksi yleinen ongelma ajattelee "sisältö" ja "muodot" synonyymeinä, joka johtaa turhautumista ja, jossa väärä skaalaus prosessit hetkellä voi johtaa myös Google katastrofeihin.

Mitä eroa on sisällön ja formaattien?

  1. Sisältö  on jokin viesti tuotemerkin / henkilö toimittaa yleisölle;
  2. Muodot  ovat erityisiä tapoja tuotemerkin / henkilö voi toimittaa viestin (esimerkiksi tietojen visualisointeja kirjallista sisältöä, kuvia / kuvia, video, jne.).

Vain olla selvä: Teemme ja lopulta jakaa ajatuksia ja tunteita, jotka  sisältöä  edustaa, ei sen  muotoja.  Muodot ovat vain vaatteet päätämme meidän sisältöä, ja pitää muoti metafora, jotkut tapoja pukeutuminen ovat parempia kuin toiset tehdä viestin selkeämmin.

Strategia, kuten kaikessa markkinoinnissa, myös on erittäin tärkeä rooli, kun se tulee sisältöä.

On aikana strategiavaiheeseen että yritämme ymmärtää (sekä kiitos oman sivuston analyysi ja kilpailukykyinen analyysi muiden sivustojen) jos meidän sisältö on vastaamalla yleisön etuja ja tarpeita, ja myös ymmärtää, mitä mittareita meidän täytyy valita järjestyksessä arvioida sen onnistuminen tai epäonnistuminen.

Siteeraten vanha Pirelli kaupallinen mainoslause:  Content ilman strategia ei  mitään.

Strategia: Alkaen miksi / miten / mitä

Kun olemme rakentamassa sisältöstrategiaamme, on kysyttävä (ja asiakkaiden ja YMJ) näiden klassisten kysymyksiä:

  1. Miksi tuotemerkin olemassa?
  2. Miten brändin jähmettyä sen "miksi?"
  3. Mitä erityisiä taktiikka brändin käyttää menestyksekkäästi kehittää "miten?"

Vasta kun meillä on nämä vastaukset voimme ymmärtää tavoitteita meidän sisältöä, mitä mittareita pohtimaan, ja miten laskea niitä.

Olkoon käyttää esimerkiksi joka Mozzer voi ymmärtää.

Miksi Moz olemassa?

Vastaus on sen mainoslause:

  • Saapuva markkinointi on monimutkainen. Moz ohjelmisto tekee sen helpoksi.

Miten Moz jähmettyä sen "miksi?"

  • Moz tuottaa joukon työkaluja, jotka auttavat markkinoijat tilintarkastuksen, seurantaan ja ottaen oivaltavia päätöksiä niiden web markkinointitoimenpiteitä.
  • Lisäksi Moz luo ja julkaisee sisältöä, jonka tavoitteena on kouluttaa markkinoijat tehdä työnsä paremmin.

Jos huomaat, voimme jo poimia pari geneerinen tavoitteet tässä:

  1. Johtaa> tilaukset;
  2. Tietoisuus (jotka saattavat lopulta ajaa johtaa).

Mitä erityisiä taktiikka ei Moz käyttää menestyksellisesti saavuttamaan tärkeimmät tavoitteensa?

Luonne huomioon ottaen kaksi päätavoitetta selvitimme edellä, voimme löytää sisältöä taktiikka, joka kattaa kaikki alueet ns sisältöä matriisi.

Joitakin klassisia sisältö matriisi mallit ovat niitä kehittämä tislattu (yllä olevassa kuvassa) andSmart Insights ja First 10, mutta se on hyvä idea kehittää omaa perustuu oivalluksia voi olla noin tiettyä teollisuuden markkinarako.

Asiat Moz tekee monia, joten esitän epätäydellinen lista täällä.

Kun "Purchase" puolella ja muuntaminen ja suostuttelun kuin päämääristä:

  • Kotisivu ja "tuotteet" -osiossa Moz.com (voimme määritellä ne "orgaaninen aloitussivuilla");
  • Sisältöä työkalut
    • Ilmaiset työkalut;
    • Pro Tools (jotka ovat oleellisesti vapaita varten 30 päivän koeaika).
  • CPC aloitussivut;
  • Hinta sivu suosittelut;
  • "Tietoja" -osiossa;
  • Tapahtumat sponsorointi.

Kun "Awareness" puolella ja koulutus- ja viihde (tai puhdasta sitoutuminen) tarkoituksiin:

  • Blogit (sekä blogin ja UGC);
  • "Opi ja Connect" -osiossa, joka sisältää Q &;
  • oppaat;
  • Pelit (SEO Expert Quiz voidaan varmasti pitää peli);
  • verkkoseminaarit;
  • Sosiaalinen media kustantaminen;
  • Sähköposti markkinointi
  • Live-tapahtumia (MozCon ja LocalUp, mutta myös tapahtumia, joissa Moz Henkilökunta on läsnä yhdellä tai useammalla kaiuttimia).

Kun meillä on sisältöä kartoitus sivustonsa, voimme suhteellisen helposti tunnistaa erityisiä tavoitteita eri palaset sisällön sekä yhden tyyppistä sisältöä meidän oma ja luo.

En yleensä pidä sisältöä, kuten työkaluja, sponsorointi, tai suoria lähetyksiä, sillä vaikka sisältö varmasti tärkeä rooli tavoitteensa "saavutus, on olemassa myös muita tekijöitä, kuten käyttäjien tyytyväisyyttä ja serendipity moninaisuus, jotka eivät suoraan liity tyytyä tai voi mitata helposti.

Mittaus lasku / tulossivuille 'sisältö

Tämä voi olla helpompaa millaista sisältöä mitata, koska se on syvästi liittyy yleisempiä toimenpiteitä viittauksia ja tuloksia, ja se on myös läheisesti kaiken CRO.

Voimme mitata tehokkuutta meidän lasku / muuntaminen sivujen sisältöä helposti Google Analytics, varsinkin jos muistamme toteuttaa  sisällön ryhmittely  (tässä virallinen Google opas) ja noudata ehdotuksia Jeff Sauer tarjotaan tämä viesti Moz.

 

Voimme löytää toinen suuri voimavara ja käytännön ehdotuksia tässä vanhemmassa (mutta edelleen voimassa) post Justin Cutroni: Kuinka käyttää Google Analytics sisällön ryhmittely: 4 Business Esimerkkejä. Esimerkiksi Justin on noin Patagonia.com on erityisen kiinnostava, koska se on nimenomaan tuotteesta sivua.

Toisaalta, meidän pitäisi aina muistaa, että oletuksena tulosprosentti metrinen ei pitäisi ottaa ainoana metrinen sisällyttää päätöksentekoon; Sama pätee, kun se tulee sisältöä suorituskyvyn ja optimoinnin. Itse asiassa, kuten Dan Barker sanoi kerran, sitä paremmin segmentin analyysimme paremmin voimme ymmärtää suorituskykyä rahamme sivuja, antavat paremman merkityksen muuntokurssin arvon ja siten oikea ja parantaa myyntiä ja viittauksia.

Hyviä esimerkkejä segmentointi ovat:

  • Tulosta per palaavat vierailija vs. uusi kävijä;
  • Tulosta per tyyppi kävijä perustuu demografiset tiedot;
  • Tulosta per kanava / laite.

Nämä segmentoitu mittarit ovat välttämättömiä kehitettäessä / B-testien kanssa sisältöä.

Tässä muutamia esimerkkejä / B testit lasku / tulossivuille 'sisältö:

  • Otsikko tunnisteet ja meta kuvaus / B-testien (kyllä, otsikko tags ja meta kuvaukset sisältöön liian, ja niillä on keskeinen rooli CTR ja "ensivaikutelma");
  • Näkyvä läsnäolo käyttäjäkokemukset vs. huomaamaton yksi;
  • Äänensävy tuotteessa käytetyn kuvaus (copywriting koe);
  • Tuote diaesitys vs. video.

Seuraavassa on muutamia muita lähteitä noin CRO ja sisällöstä, varmasti parempi pelissä innostavia teille tällä erityisalalla:


Viestin aika: 10.8.2015